O que coletamos

Coletamos seu endereço de email para criar e identificar sua conta. Guardamos também a data e a versão dos termos que você aceitou no cadastro. Armazenamos um identificador derivado do seu email — não o email em texto puro — e as conversas que você tem com o nagori, criptografadas com AES-256-GCM. Nenhuma informação sensível é armazenada em formato legível.

Como usamos seus dados

Seu email é usado para enviar o link de acesso e uma mensagem de agradecimento após sua conversa. Suas conversas são usadas para manter a continuidade entre sessões. Os dados de aceite dos termos são mantidos para fins de conformidade legal. Não usamos seus dados para publicidade, não os vendemos e não os compartilhamos com terceiros, exceto os serviços técnicos necessários para o funcionamento do nagori (hospedagem, envio de email, processamento de pagamento).

Base legal (LGPD)

O tratamento dos seus dados é baseado no seu consentimento, expresso no momento do cadastro, e no legítimo interesse de prestação do serviço. Você pode revogar esse consentimento a qualquer momento excluindo sua conta.

Seus direitos

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você tem direito a: confirmar a existência do tratamento dos seus dados; acessar seus dados; solicitar a portabilidade dos seus dados; corrigir dados incompletos ou inexatos; solicitar a exclusão dos seus dados; revogar o consentimento. A portabilidade dos dados pode ser realizada através da página da sua conta. Para exercer qualquer outro direito, entre em contato pelo ola@nagori.com.br.

Retenção de dados

Seus dados são mantidos enquanto sua conta estiver ativa. Suas conversas são armazenadas de forma criptografada (AES-256-GCM) e permanecem acessíveis enquanto a conta existir. Ao excluir sua conta, todos os dados pessoais associados são permanentemente removidos dos nossos sistemas, incluindo conversas criptografadas, endereço de email e registros de sessão. Para segurança da plataforma e prevenção de abuso, um identificador anonimizado do seu email é mantido após a exclusão, junto com a data de exclusão e a informação de uso do período de teste. Esse registro não permite a identificação do email original e é utilizado para aplicar o período de espera de 30 dias para recriação de conta e para garantir que o período de teste seja oferecido uma única vez por pessoa.

Encarregado de dados (DPO)

Para questões relacionadas ao tratamento de dados pessoais, incluindo requisições previstas na LGPD, entre em contato pelo ola@nagori.com.br. Este é o canal formal para requisições de dados pessoais.

Pagamentos

Os dados de pagamento são processados pelo Stripe e não são armazenados nos servidores do nagori. O nagori recebe apenas a confirmação da transação e o identificador da assinatura.

Analytics

Utilizamos o Google Analytics para entender como o nagori está sendo usado — quais páginas são visitadas, quanto tempo as pessoas permanecem e de onde vêm. Esses dados são anônimos e agregados. Não identificamos usuários individualmente através do analytics. O Google Analytics só é carregado se você aceitar o uso de analytics. Sua preferência é armazenada localmente no seu navegador (localStorage) e pode ser alterada a qualquer momento limpando os dados do site.

Cookies e armazenamento local

O nagori utiliza cookies estritamente necessários para manter sua sessão ativa após o login. Não podem ser recusados pois são essenciais para o funcionamento do serviço. O consentimento para analytics é armazenado no localStorage do seu navegador, não em um cookie. O Google Analytics, quando autorizado, pode utilizar cookies próprios para análise de uso. Esses são opcionais e só são ativados com seu consentimento explícito.

Alterações nesta política

Qualquer alteração será publicada nesta página com a data de atualização.