O que é o nagori

O nagori é um espaço digital de acolhimento para pessoas que carregam luto. Não é um serviço de saúde mental, não oferece diagnóstico, tratamento ou acompanhamento terapêutico, e não substitui o cuidado de psicólogos, psiquiatras ou outros profissionais de saúde. Se você sente que precisa de apoio profissional, encorajamos você a buscá-lo. O nagori utiliza ferramentas de análise de uso para melhorar continuamente o serviço.

Idade mínima

O nagori é destinado exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. Ao criar uma conta, você confirma que tem 18 anos ou mais.

Uso do serviço

O nagori é de uso pessoal. Você concorda em não utilizar o serviço para fins ilegais ou para qualquer propósito que cause dano a outras pessoas.

Conteúdo das conversas

As conversas são privadas, criptografadas e não são lidas por nenhuma pessoa. O nagori utiliza inteligência artificial para gerar respostas. As respostas da IA não constituem aconselhamento médico, psicológico ou jurídico.

Limitação de responsabilidade

O nagori não se responsabiliza por decisões tomadas com base nas conversas realizadas na plataforma. Em situações de crise ou emergência, entre em contato com o CVV (188) ou procure atendimento presencial.

Encerramento de conta

Você pode excluir sua conta a qualquer momento na página de conta. A exclusão é permanente e irreversível. Após a exclusão, é necessário aguardar 30 dias para criar uma nova conta com o mesmo endereço de email. O período de teste de 7 dias é oferecido uma única vez por pessoa. Caso a conta seja excluída após o uso do período de teste, uma nova conta criada após o período de espera não terá direito a um novo teste. Após a exclusão, todos os dados pessoais associados à conta são removidos permanentemente e não podem ser recuperados. Um identificador anonimizado é mantido para fins de segurança, conforme descrito na política de privacidade.

Planos e cobrança

O nagori oferece dois planos pagos:

- nagori I: R$29,90/mês — até 30 mensagens por dia
- nagori II: R$59,90/mês — até 100 mensagens por dia

Todos os planos pagos incluem 7 dias de teste. O cartão é obrigatório no cadastro. Se você cancelar antes do fim do período de teste, não cobramos nada. Após os 7 dias, a cobrança é automática no cartão cadastrado. O cancelamento pode ser feito a qualquer momento diretamente na página de conta ou na plataforma de pagamento. O cancelamento encerra a cobrança no próximo ciclo — você mantém o acesso até o fim do período já pago.

Contato

Para dúvidas sobre estes termos: ola@nagori.com.br.